书目详细信息
： 赢在开门红:重建客情维护新思维
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5047-7049-3:CNY45.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 赢在开门红/.孙军正著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国财富出版社:,2020 |
| 载体形态项： | 192页:;+24cm |
| 丛编项： | 商业银行“赢在开门红”系列丛书 |
| 提要文摘： | 本书详细讲述了什么是客情关系。很多客户经理对客情关系的理解仅仅停留在表层，认为只要跟客户进行合作就是稳定客情关系，并且认为客户的本质就是购买者。事实表明，客户与银行开展合作并非意味着他们会跟银行保持长久稳定的客情关系。如果银行不能提供满足他们需求的产品和服务，他们会选择其他银行。此外，客户的本质不仅仅是银行产品和服务的购买者，他们的本质是资产。要知道，客户能够决定银行的生存和发展，没有客户，银行发展将无从谈起。 |
| 题名主题： | 商业银行 销售管理 |
| 中图分类： | F830.33 |
| 个人名称等同： | 孙军正 著 |
| 记录来源： | CN 上新 20210106 |