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客服人员超级口才训练:实战升级版
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项目管理文书与方案精细化设计
— 程淑丽编著
索书号：F224.5/C388/2014
标准编码： 978-7-115-34142-6
出版信息：人民邮电出版社 2014.1 北京
主题词： 项目管理 项目管理 项目管理 文书 写作 精细化
中文图书
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